https://tramitedgt.com es independiente de cualquier autoridad pública o registro oficial.
https://tramitedgt.com no vende un producto, si no un servicio que consiste en los medios y la asistencia para obtenerlo. El producto final es el documento o los documentos solicitados a través de este sitio web, que el usuario también puede obtener directamente poniéndose en contacto con las autoridades estatales, regionales o locales pertinentes de forma gratuita o, en algunos casos, pagando una tasa o un precio público.
Las administraciones públicas facilitan a los ciudadanos diferentes formas de interactuar con ellas (cara a cara, por correo, telemáticamente, etc.). El interesado puede elegir cualquiera de ellas, pero para hacerlo debe tener los conocimientos necesarios, tiempo libre para desplazarse y realizar el trámite en el horario indicado, y las herramientas adecuadas (certificado digital o firma electrónica, ordenador equipado con las aplicaciones y configuración necesarias, etc.).
Además, puede utilizar los servicios de un especialista de la administración.
El usuario, al contratar los servicios ofrecidos en este sitio web y aceptar sus Términos y Condiciones, otorga a https://tramitedgt.com un encargo con representación de carácter específico para la gestión contratada, en las condiciones reguladas por los artículos 1709-1739 del Código Civil español. Por su parte, https://tramitedgt.com acepta el mandato y se compromete a ejecutarlo. Si por algún motivo no se puede realizar el servicio solicitado, https://tramitedgt.com se compromete a devolver el importe pagado. En este sentido, el importe abonado por el usuario tras la ejecución del servicio solicitado constituye el pago de los servicios prestados, que consiste en lo siguientes:
La consulta gratuita, previa al pedido; si el usuario no sabe qué tipo de procedimiento legal necesita, se le consultará previamente, ya sea online, vía WhatsApp o en una conversación telefónica.
La comprobación de las solicitudes: un especialista administrativo comprobará si la solicitud recibida del usuario se corresponde realmente con el procedimiento requerido. Si es necesario, nos pondremos de nuevo en contacto con el cliente para verificar el procedimiento antes de proceder.
La tramitación de forma personalizada del procedimiento asignado, que en la mayoría de los casos es presencial.
En cuanto a la experiencia, los procedimientos son llevados a cabo por especialistas certificados, gestores administrativos colegiados. De conformidad con el artículo 1 del actual Estatuto Orgánico de la Profesión Gestor Administrativo: “Los Gestores Administrativos son profesionales que, sin perjuicio de la facultad de actuar por medio de representación que a los interesados confiere el artículo 24 de la Ley de Procedimiento Administrativo, se dedican de modo habitual y con tal carácter de profesionalidad y percepción de honorarios a promover, solicitar y realizar toda clase de trámites que no requieran la aplicación de la técnica jurídica reservada a la abogacía, relativos a aquellos asuntos que en interés de personas naturales o jurídicas, y a solicitud de ellas, se sigan ante cualquier órgano de la Administración Pública, informando a sus clientes del estado y vicisitudes del procedimiento por el que se desarrollan”.
Al usuario se le ofrece la posibilidad de solicitar gestiones secuenciales o complejas, es decir, gestiones consecutivas en diferentes entidades públicas o privadas, que incluso pueden estar ubicadas en diferentes puntos de la geografía nacional o internacional. El gestor es responsable de la correcta ejecución de la cadena de procedimientos gestionados, garantizando así que se ajusten plenamente a las necesidades del solicitante.
Por su parte, https://tramitedgt.com asume un compromiso claro y explícito con sus usuarios respecto a los plazos de cada solicitud e informa, a petición del solicitante, del estado de cada solicitud en cualquier momento de su ejecución.
https://tramitedgt.com proporciona a sus usuarios una variedad de opciones de envío. También le facilitaremos un número de identificación emitido por Correos o por la empresa de mensajería en el momento de la expedición de cada artículo, para que pueda hacer un seguimiento del mismo.
El usuario paga el servicio en el momento de realizar el pedido. https://tramitedgt.com cobra al usuario ese importe mediante su página web.
https://tramitedgt.com únicamente pide a los clientes los datos personales que son necesarios e imprescindibles para la gestión de su solicitud y envía los documentos originales recibidos sin realizar copias ni guardar el formulario utilizado por el cliente para solicitar el servicio.
https://tramitedgt.com sólo guarda el archivo de la factura enviada al cliente, que contiene los datos fiscales del mismo, las direcciones de entrega y facturación especificadas por el cliente y una breve descripción general del servicio pagado.
Los datos bancarios de los clientes (números de cuenta o de tarjeta) nunca son conocidos por https://tramitedgt.com.
https://tramitedgt.com aporta un valor añadido a los servicios prestados por las administraciones públicas. Este valor añadido puede resumirse en los siguientes puntos:
rapidez. Recibirá sus documentos lo antes posible.
comodidad. No tendrá que hacer desplazamientos innecesarios, esperar mucho tiempo o hacer colas incómodas.
una gestión confidencial y personal. Sus documentos sólo estarán en manos de gestores titulados y profesionales competentes.
entrega directa inmediatamente después de cada procedimiento. En caso de que necesite una mayor rapidez, puede solicitar un servicio de mensajería exprés tanto dentro del país como en el extranjero.
asesoramiento individual para cada procedimiento específico si tiene alguna duda antes o durante la gestión.
un servicio de asistencia por medio de WhatsApp para eventuales consultas rápidas.
información actualizada sobre el estado de su trámite.
garantía de un pago seguro a través de una pasarela de pago segura y confidencial. https://tramitedgt.com no recoge ni almacena los datos de su banco o tarjeta de crédito.